ডেটা সুরক্ষা

t99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

t99-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানত। কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি — সবকিছু সহজ বাংলায় এখানে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড
ভাষা: বাংলা
সুরক্ষার মূলনীতি

কেন t99-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও সুরক্ষাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি।

🔐
SSL এনক্রিপশন

t99-এ আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ডেটা কখনো অনিরাপদ চ্যানেলে যায় না।

🚫
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়

t99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানে ব্যবহার হয়।

🛡️
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আ পনার তথ্য নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার নিরাপত্তা ব্যবহার করা হয়।

👁️
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি

t99 সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানায় কোন তথ্য কোন কাজে ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্যের ব্যবহার সম্পর্কে জানতে পারবেন।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য ভুল হলে যেকোনো সময় সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সহজেই করা যাবে।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার সুবিধা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

বিস্তারিত নীতিমালা

t99-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বিবরণ

t99 (https://t99.vin) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

t99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে গেম খেলা পর্যন্ত বিভিন্ন পর্যায়ে আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত দুটি ভাগে বিভক্ত — আপনি নিজে যা দেন এবং আমাদের সিস্টেম যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করে।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad/Rocket নম্বর)
  • সাপোর্ট চ্যাটে আপনার বার্তা ও অভিযোগ

সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ করে:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের লগ
  • গেম খেলার ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • লগইন সময় ও অবস্থান ডেটা
t99 কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না।
তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

t99 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে স্বচ্ছভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব।

পদ্ধতি কীভাবে কাজ করে উদ্দেশ্য
নিবন্ধন ফর্ম অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সরাসরি পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট তৈরি
কুকিজ ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় স্বয়ংক্রিয় অভিজ্ঞতা উন্নত ও লগইন মনে রাখা
লেনদেন লগ ডিপোজিট/উইথড্রের সময় আর্থিক নিরাপত্তা ও অডিট
KYC যাচাই পরিচয়পত্র আপলোডের মাধ্যমে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
সাপোর্ট চ্যাট আপনি সমস্যা জানালে সেবার মান উন্নয়ন
সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার

t99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয় কাজে লাগানো হয় না। নিচে মূল ব্যবহারগুলো উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স নিশ্চিত করতে ও জালিয়াতি প্রতিরোধে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার দেখাতে।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইন মেনে চলতে।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার অনুমতি থাকলে বিশেষ অফার জানাতে।
প্রোমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেব।
তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

t99 আপনার তথ্য কখনো অন্যদের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্যমাত্র শেয়ার হয়।
  • KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী — তারা আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারে না।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য দিতে হতে পারে।

সকল তৃতীয় পক্ষকে t99-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকিজ নীতি

t99 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকিজ ওয়েবসাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান ৯০ দিন
নিরাপত্তা কুকিজ জালিয়াতি ও বট শনাক্তকরণ ৭ দিন
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

t99 প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি কারণে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর ৫ বছর।
  • সাপোর্ট চ্যাট: সমস্যা সমাধানের ১ বছর পর।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য ৯০ দিন।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

t99 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — দ্রুত আপডেট করা হবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলার অধিকার রয়েছে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার নিজের তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার বা অন্য সেবায় নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
নাবালক সুরক্ষা

t99 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদ ের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বলে প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • নাবালকের তথ্য পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আমাদের জানাতে পারেন।
যদি কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন, অভিভাবক [email protected]এ যোগাযোগ করলে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

t99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

  • ওয়েবসাইটের হোমপেজে নোটিশ প্রদর্শন করব।
  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা পুশ নোটিফিকেশন পাঠাব।
  • পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও t99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল সাপোর্ট
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য:
[email protected]
লাইভ চ্যাট
সরাসরি সাপোর্টের জন্য:
২৪/৭ লাইভ চ্যাট উপলব্ধ

আমরা সাধারণত ২ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

প্রশ্নোত্তর

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না, t99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনে — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা পরিচয় যাচাই — নির্দিষ্ট তথ্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার হয়, এবং তারা চুক্তির আওতায় আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর এবং পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়। এই আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

t99 লগইনের সময় IP ঠিকানা সংগ্রহ করে যা আনুমানিক অবস্থান নির্দেশ করতে পারে। এটি মূলত নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে — যেমন অপরিচিত ডিভাইস বা স্থান থেকে লগইনের ক্ষেত্রে সতর্কতা। সুনির্দিষ্ট GPS লোকেশন ট্র্যাক করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য সরবরাহ করব।

লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ ইমেইল করে জানান যে আপনি প্রোমোশনাল যোগাযোগ পেতে চান না। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টের মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করে দেব।

t99 আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ করে। সার্ভারের নির্দিষ্ট অবস্থান নিরাপত্তার কারণে প্রকাশ করা হয় না, তবে সকল সার্ভার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান (ISO 27001) মেনে চলে।
নিরাপদে শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

t99-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে নিশ্চিত হয়েছেন? বাংলাদেশের লক্ষাধিক খেলোয়াড়ের সাথে যোগ দিন এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন।

তথ্য সুরক্ষিত SSL এনক্রিপ্টেড KYC যাচাইকৃত ২৪/৭ সাপোর্ট
English